Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ. meZOOM đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng của meZOOM để kiểm tra hàng hóa.
 

Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm kiểm tra sâu (cắm điện, sử dụng thử, ghi chép dữ liệu,…).

Trong trường hợp nhân viên vận chuyển liên hệ vào thời gian chưa phù hợp, quý khách có thể giữ liên lạc qua điện thoại và hẹn lại thời gian giao hàng khác, nhân viên vận chuyển sẽ cố gắng hỗ trợ trong mức có thể.

Thời gian vận chuyển phụ thuộc vào kho xử lý, sản phẩm đặt hàng và địa chỉ nhận hàng. Nhân viên của meZOOM sẽ thông báo cho quý khách khi gọi điện xác nhận đơn hàng.

*Lưu ý: Thời gian giao hàng trên chỉ thể hiện dự kiến, thực tế có thể dao động sớm hoặc muộn hơn tùy theo đơn vị vận chuyển.